HomeActualidadeEmpresaHARD ROCK INTERNATIONAL ESCOLHE OPENTABLE COMO PARCEIRO OFICIAL DE RESERVAS

HARD ROCK INTERNATIONAL ESCOLHE OPENTABLE COMO PARCEIRO OFICIAL DE RESERVAS

Esta parceria estratégica permite que os Hard Rock Cafes continuem a oferecer aos seus clientes um serviço de hospitalidade diferenciadora, com a especial conveniência de agora ser possível realizar reservas online

 

O Hard Rock Internacional tornou-se parceiro do OpenTable, o maior líder mundial de reservas online. Esta parceria permite aos consumidores efetuarem as suas reservas em todos os restaurantes do grupo nos EUA e na Europa. Um dos principais benefícios da parceria é permitir que os Hard Rock Cafes promovam programas e eventos importantes em toda a rede de restaurantes OpenTable, que têm mais de 27 milhões de reservas por mês, trazendo assim uma enorme visibilidade ao longo do ano.

 

“O Hard Rock International possui 184 cafes que são visitados mais de 19 milhões de vezes todos os anos. Assim, proporcionar uma hospitalidade premium é essencial para a marca” afirma Stephen K. Judge, President of Cafe Operations do Hard Rock Internacional. “A escolha do OpenTable, como nosso parceiro oficial de reservas do restaurante, fornece-nos as ferramentas e os insights necessários para nos aproximarmos dos nossos consumidores e personalizar a sua experiência, que pode passar por nos alertarem para ocasiões especiais ou solicitar uma reserva de uma mesa junto da memorabilia do seu artista favorito”.

 

Esta parceria permite que cada um dos Hard Rock Cafes otimizem a gestão das reservas e ofereçam tempos de espera precisos e consistentes com base na disponibilidade de mesa em tempo real e na própria experiência do consumidor. O serviço GuestCenter da OpenTable também permite que o Hard Rock Cafe controle facilmente as preferências de cada consumidor, pedidos especiais e preferências alimentares, garantindo assim que todos os consumidores recebem uma experiência ainda mais memorável.

 

“Sentimo-nos muito honrados que o Hard Rock Cafe tenha selecionado o OpenTable para ajudar os seus fãs à volta do mundo, a reservar a sua mesa preferida nos seus restaurantes de destino obrigatório” considera Eric Yusefzadeh, Vice President, Enterprise & Global Hotels Group do OpenTable. “Estamos felizes por ajudar o Hard Rock Cafe a elevar a sua hospitalidade com a nossa principal ferramenta de gestão de restaurantes, o GuestCenter, e a expandir o negócio com o poder da rede global de restaurantes da OpenTable”.

 

Para se marcar mesa, pode fazer-se a reserve através do site do Hard Rock Cafe que se pretende, pela aplicação da OpenTable ou através do seu site, aqui.