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GAES eleita “Escolha Sénior” pelo quinto ano consecutivo

COMUNICADO DE IMPRENSA

 

GAES eleita “Escolha Sénior” pelo quinto ano consecutivo

 

 

Marca consolida a sua posição de liderança na satisfação dos consumidores seniores

 

 

Lisboa, 24 de janeiro de 2019 – É o quinto ano consecutivo que os consumidores portugueses distinguem a GAES – Centros Auditivos com o “Prémio Escolha Sénior”. A marca, que reuniu um grau de satisfação de 86%, distinguiu-se da sua concorrência mais direta, sobretudo, nos atributos mais importantes para os consumidores nesta categoria, como a qualidade dos seus técnicos, a qualidade dos seus produtos (durabilidade), a facilidade de utilização dos seus aparelhos, a sua capacidade de diagnóstico e o acompanhamento que presta aos seus clientes.

Para Dulce Martins Paiva, diretora-geral da GAES em Portugal, “esta distinção deixa-nos extremamente orgulhosos e satisfeitos! Todos os dias temos de fazer escolhas. E quando se trata de escolher o melhor serviço para cuidar da audição, quem nos procura não tem dúvidas. A satisfação dos clientes é um dos cinco valores que define a GAES desde sempre e, receber este prémio pela quinta vez consecutiva, é a confirmação de que prestamos o melhor serviço.”

Este prémio é atribuído uma vez mais no âmbito da Escolha do Consumidor, um projeto da ConsumerChoice, Centro de Avaliação da Satisfação do Consumidor que, desde 2012, avalia a satisfação dos consumidores face a diversos produtos e serviços de diferentes segmentos, permitindo aferir quais as que apresentam maiores níveis de satisfação e intenção de compra ou recomendação.

As marcas são, assim, premiadas com base na sua performance em 2018. “Este reconhecimento é o reflexo do trabalho diário nos nossos 23 centros auditivos” afirma a diretora-geral da marca, que nesta quinta edição da Escolha Sénior vê assim consolidada a sua posição de liderança na satisfação dos consumidores seniores portugueses.

 

Sobre a GAES – Centros Auditivos

 

A GAES – Centros Auditivos  é considerada a empresa multinacional líder ibérica no setor da correção auditiva: há mais de 60 anos que desenvolve (I+D), produz, distribui e comercializa aparelhos auditivos para melhorar a qualidade de vida dos seus clientes. Atualmente a GAES – Centros Auditivos conta com mais de 500.000 clientes em todo o mundo, espalhados por mais de 600 centros auditivos. Para além do seu trabalho empresarial, o compromisso da GAES com a sociedade tem-na levado a fomentar ações para sensibilizar de forma permanente a população sobre a perda auditiva e dar a conhecer as soluções existentes.

 


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